Chiar înainte de a juca

Joci la Slot Casino și vrei să controlezi timpul și banii

Joacă doar de la 18 ani: limitele de depunere, de pariu, autoexcluderea temporară, pauza și închiderea permanentă sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Licență MGA activăMalta Gaming Authority MGA/B2C/701/2014, reglementare europeană din 2014

Siguranță și sprijin

Înainte să mizezi, câteva lucruri clare

Aici găsești, într-o privire, cadrul legal, registrul național și cine te poate ajuta.

Vârsta minimă18+

LicențaMGA/B2C/701/2014

Registru naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Unelte de protecție

Ce câștigi când îți fixezi limitele

Nu trebuie să cauți prin meniuri: toate uneltele stau într-un singur loc, în contul tău.

Pune un plafon pe alimentări

Limita de depunere stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă, iar suma rămasă nu poate fi depășită. O pornești când vrei ca bugetul de joacă să fie fix, nu negociabil.

Fixeză miza maximă

Limita de pariu reduce suma maximă pe care o poți miza. Activează-o dacă observi că mizele cresc pe parcursul unei sesiuni, fără să fi decis asta dinainte.

Din joc, în afara jocului

Autoexcluderea temporară închide accesul la cont și la joc pentru o perioadă pe care o alegi. Ia în calcul această opțiune dacă simți că pauzele scurte nu mai sunt suficiente.

Câteva zile fără joc

Pauza de la joc oprește temporar posibilitatea de a juca, fără să închidă contul. Folosește-o când vrei câteva zile de liniște și apoi să revii cu o decizie limpede.

Sfârșit definitiv al contului

Închiderea permanentă a contului încheie relația cu cazinoul și nu se mai poate anula. Alege-o atunci când ai hotărât că jocul nu mai are ce căuta în viața ta de zi cu zi.

Patru pași, un plafon

Cum pun o limită de depunere în cont?

După ce citești, ai un plafon activ în cont și știi unde îl reglezi.

Contul tău, deschis în siguranță

Intră în contul tău cu adresa de e-mail și deschide secțiunea de setări; verifică pe parcurs că ești în zona de limite, nu în cea de plăți.

Verifică plafonul deja activ

Alege rubrica de limite și citește ce plafoane există deja: pe depunere și pe pariu. Suma pe care o vezi acolo e cea care se aplică acum.

Plafon ales înainte, nu după

Selectează tipul de limită pe care vrei să-l schimbi și alege suma în lei. Un plafon se stabilește înainte de joc, nu după o pierdere.

Confirmarea pe care o vezi salvată

Confirmă modificarea și așteaptă mesajul de salvare; notează suma afișată, ca să știi ce limită te ține de acum înainte.

Pauză scurtă sau oprire pe termen lung

Pauza pe care o alegi acum. O pauză de la joc oprește accesul la joc pentru câteva zile, fără să atingă contul. O pornești din setările contului, iar la finalul perioadei jocul se reia singur, fără o cerere nouă din partea ta.

Închide jocul pe termen lung. Autoexcluderea temporară închide jocul pentru o perioadă lungă și nu se anulează mai devreme, oricât ai cere. Solicitarea se face din contul propriu, iar depunerile și pariurile rămân blocate până la încheierea perioadei alese.

Protecție în toate sălile licențiate. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Poți cere înscrierea la ONJN sau la orice operator licențiat, care trimite cererea mai departe în două zile lucrătoare. Retragerea se poate solicita abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Când vrei să vorbești cu cineva

Sună când jocul nu mai e o relaxare

Răspunde la grija cea mai des întâlnită: că ai fi judecat sau că ar trebui să plătești pentru sprijin.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă sprijin gratuit și confidențial jucătorilor și familiilor lor. Răspunde de luni până vineri între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier este deschis non-stop; există și programări pentru evaluare psihologică în câteva orașe. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) este autoritatea care ține registrul național de autoexcludere. Aici poți cere înscrierea în registru sau retragerea din el, atât pentru tine, cât și pentru o persoană apropiată. onjn.gov.ro

Când jocul a încetat să mai fie o joacă

Un semn recunoscut devreme costă mult mai puțin decât unul ignorat luni întregi. Jocul rămâne o distracție cu un cost, nu o sursă de venit, iar o limită sau o pauză pusă în cont este primul pas firesc.

Verifică dacă îți sună cunoscut vreunul dintre rândurile de mai jos.

Joci ca să recuperezi ce ai pierdut
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând
Depui mai mult decât îți propuseseși
Te gândești la joc în timpul serviciului
Împrumuți bani pentru a continua
Pariurile au devenit singura ta relaxare
Ai încercat să te oprești și n-ai reușit

Protecție și ajutor

Răspunsuri scurte despre limite și oprire

La Slot Casino răspundem scurt, ca să știi exact ce urmează după fiecare alegere.

Pot închide definitiv contul prin e-mailul de suport?+

Da. Scrii la [email protected] și ceri închiderea permanentă a contului, iar echipa îți confirmă pe același fir când cererea a fost înregistrată. După închidere nu mai poți juca și nu mai poți redeschide același cont.

Ce se schimbă în cont când aleg o pauză de la joc?+

Pe durata pauzei jocul rămâne blocat, însă contul și soldul tău se păstrează. Când perioada aleasă se încheie, poți juca din nou fără să faci o cerere nouă. Retragerea banilor rămâne posibilă în tot acest timp.

Se poate ridica mai devreme autoexcluderea temporară?+

Nu. Autoexcluderea temporară rămâne valabilă pentru toată perioada pe care ai ales-o, fără scurtare la cerere. Tocmai de aceea merită să stabilești durata cu gândul la săptămânile care vin, nu doar la ziua de azi.

De ce mi se cere verificarea vârstei la 18 ani?+

Jocul este permis doar persoanelor de 18 ani împliniți, iar verificarea apără atât jucătorul, cât și operatorul. Documentele cerute confirmă identitatea și vârsta o singură dată, apoi contul rămâne activ. Fără această confirmare, contul nu poate fi folosit.

Autoexcluderea făcută aici mă oprește și în alte părți?+

Nu, oprirea din contul tău acoperă doar Slot Casino. Pentru toți operatorii licențiați din România există Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. O cerere depusă acolo se aplică la nivel național.

Pot modifica o limită de depunere stabilită anterior?+

Da, o regăsești în aceeași secțiune din cont unde ai pus-o prima dată și o poți ajusta de acolo. Îți recomandăm să citești cu atenție ce înseamnă fiecare schimbare înainte de a confirma, ca limitele să rămână unealta ta, nu o surpriză.